CMS Bitrix - система управления сайтом

CMS Bitrix - коммерческая система управления сайтом, ориентирована на крупные интернет-магазины, корпоративные сайты, информационные и справочные порталы, социальные сети, сайты СМИ, пригодна для создания других видов веб-ресурсов.

Является лауреатом премии Рунета за 2006 и 2008 г.

Ниже описаны основные возможности модуля "Интернет-магазин" от 1С-Битрикс:

1. Интернет-магазин

2. Торговый каталог

3. Валюты

4. Модуль управления подпиской и рассылками


1. Интернет-магазин

Корзина товаров

  • в корзину можно добавить неограниченное число товаров;
  • добавить в корзину одновременно несколько товаров из каталога и рассчитать стоимость и комплектацию товарных позиций индивидуальными конфигураторами или приступить к оформлению заказа;
  • определить и представить для покупателя значения свойств товара в заказе, например: вес, цвет товара, размер упаковки и другие; перенести из корзины в заказ значения свойств;
  • управлять количеством единиц товара в заказе;
  • отложить товар (оставить в корзине) для оформления в последующих заказах;
  • удалить товар из корзины.

Процедура оформления заказа

  • оформить заказ мастером по одному из двух вариантов, поставляемых с продуктом:
  • оформление заказа за несколько шагов;
  • одношаговое оформление заказа.
  • автоматически рассчитать сумму заказа с учетом количества товаров, курсов валют, стоимости доставки и скидок, а также НДС;
  • сохранить в заказе копию всех данных, необходимых для правильной обработки заказа: сумму всего заказа и каждой позиции, валюту заказа, курс, стоимость доставки, скидки, точное название товара, выбранные свойства товаров и заказа;
  • настроить систему регистрации покупателей/дилеров для последующего входа в свой персональный раздел, для повторения заказов и быстрого оформления новых заказов; возможно три варианта организации процедуры регистрации покупателей:
  • с обязательной самостоятельной регистрацией пользователя, когда покупателю предлагается ввести имя и пароль к своему персональному бюджету;
  • автоматическая генерация имени и пароля для покупателя и отправка данных по почте после оформления заказа;
  • смешанный вариант, когда покупатель сам выбирает, будет ли он регистрироваться или доверит интернет-магазину провести автоматическую регистрацию; 4) возможность оформления заказа без регистрации нового пользователя.
  • автоматическая проверка e-mail покупателя на правильность при оформлении заказа;
  • отправка почтовых уведомлений для покупателя и администратора магазина; возможность настройки почтовых шаблонов.

Персональный раздел покупателя

  • авторизоваться с именем паролем для доступа в персональный раздел;
  • использовать единую систему авторизации продукта;
  • отслеживать изменение статусов заказов в своем персональном разделе;
  • видеть состояния оплаты заказа: Да\Нет; например, для дилера товары могут быть отгружены до поступления оплаты;
  • получать почтовые сообщения об изменениях состояния оплаты и статусов заказа;
  • отменить заказ;
  • повторить заказ; при этом все позиции заказа добавляются в корзину и покупатель/дилер может за несколько шагов повторить типовой заказ или изменить ранее сделанный заказ;
  • искать заказы в персональном разделе по коду, диапазону дат оформления, статусам, оплате, доставке и другим атрибутам;
  • изменять профили для доставки;
  • изменять профайл и персональные данные пользователя/дилера для работы с магазином: ФИО, email, имя входа и пароль, личные данные и другую информацию;
  • управлять внутренним счетом пользователя, на котором хранятся его деньги. Покупатель может пополнить счет и расходовать деньги по мере необходимости для покупки электронного контента: музыки, мелодий для мобильных телефонов, статей, оплату хостинга и т.п. расходы. Возможна полная или частичная оплата заказа с внутреннего счета.

Оформление и обработка заказов

  • ввести неограниченное число статусов, по которым должен пройти заказ в процессе обработки;
  • возможность определить обязательные свойства для оформления заказа и свойства особых типов: местоположение, e-mail и другие;
  • объединяя свойства в группы свойств, можно настроить прием от клиента всей информации, которая необходима для обработки заказа;
  • устанавливать атрибут заказа "Оплачено" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который выставил статус об оплате;
  • устанавливать атрибут заказа "Доставка разрешена" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который изменил статус;
  • устанавливать статус заказа в одно из заранее определенных состояний в стандартной поставке: "Принят", "В обработке", "Отгружен", "Доставлен";
  • информировать покупателя об изменении статуса и атрибутов заказа по электронной почте и в персональном разделе покупателя;
  • при смене статуса заказа (например, оплата, разрешение доставки) пользователю отправляется почтовое сообщение; шаблон письма настраивается для каждого статуса;
  • отправка писем с напоминанием о неоплаченных заказах (настраивается в настройках модуля);
  • настройки карточки заказа (просмотр заказа).

Управление доставкой товаров

  • создать неограниченное число местоположений и групп местоположений для управления территориями, с которыми работает магазин и выполняется доставка товаров;
  • загрузить местоположения с сайта компании «1С-Битрикс» для стран и континентов;
  • настроить тарифы службы доставки и установить стоимость доставки в зависимости от сроков и способа доставки, в зависимости от веса товаров в заказе, стоимости заказа, местоположения, группы местоположений, сайта;
  • использовать автоматические службы доставки, такие как «EMS Почта России» UPS, СПСР, «Почта России».

Статистика

Для получения статистики по заказам и товарам служат отчеты и графики. Необходимые поля для отчетов можно легко настроить. Сами отчеты можно выгрузить в таблицу MS Excel для дальнейшего использования.

  • отчет по заказам:
    • группировка по дням/неделям/месяцам/годам;
    • различные суммы по заказам, количество и соотношение Оплаченных, Отмененных заказов, в разрезе по статусам;
  • отчет по продуктам:
    • какой товар наиболее продаваем, наиболее прибылен с фильтрацией по дате.
  • графики по количеству позволяют увидеть динамику по следующим заказам с группировкой по дням/дням недели/неделям/месяцам/годам:
    • общее количество;
    • оплаченные;
    • заказы с разрешенной доставкой;
    • отмененные;
    • а также заказы в каждом статусе.
  • графики по деньгамотображают динамику по сумме заказов:
    • оплаченных;
    • отмененных;
    • по статусам.

Типы плательщиков

  • ввести для каждого сайта неограниченное число типов плательщиков, например: частные лица, юридические лица, частные предприниматели, партнеры, члены клуба;
  • настроить неограниченное число свойств заказа и групп свойств для каждого типа плательщиков;

Управление налогами

  • настроить систему налогообложения в зависимости от типа плательщика и местоположения покупателя;
  • налоги устанавливаются в процентах и могут как включаться в цену товара, так и добавляться к цене при оформлении заказа для конкретного покупателя;
  • такая система позволяет настроить разный НДС (VAT) или налог с продаж (НСП) для разных типов покупателей или для покупателей из разных стран, как этого требует, например, законодательство Евросоюза;
  • установить освобождения от налогов для отдельных групп покупателей.

Платежные системы

  • настроить неограниченное количество платежных систем в зависимости от валюты заказа;
  • настроить для каждой платежной системы индивидуальный обработчик;
  • настроить процедуру автоматического получения статусов заказов из платежной системы;
  • использовать настроенные платежные системы: * наличный расчет при доставке; * кредитная карта (VISA, MASTER CARD и другие); * оплата в платежной системе Web Money; * оплата в платежной системе Яндекс.Деньги; * оплата в платежной системе Деньги@Mail.Ru; * оплата в платежной системе MoneyMail; * оплата в платежной системе ASSIST; * оплата в платежной системе Roboxchange; * оплата в платежной системе QIWI Кошелек; * оплата в платежной системе Chronopay; * квитанции Сбербанк; * банковский перевод (безналичный счет); * Рапида; * телеграфный перевод; * почтовый перевод; * наложенный платеж; * Payflow Pro, AuthorizeNet, Impexbank и WorldPay.
  • возможность автоматизировать процедуру получения статусов внешних платежных систем для быстрой отгрузки товаров или отгрузки электронных товаров без участия сотрудников интернет-магазина.

Печать документов по заказам

  • печать для заказа бумажных копий документов: счет, счет-фактура, бланк-заказа, накладная;
  • возможность настроить неограниченное число пользовательских шаблонов печатных документов;
  • единые бюджеты покупателей между сайтами и возможность с одним и тем же паролем делать заказы на разных сайтах;
  • единая корзина покупателя между сайтами с возможностью разделения товаров по сайтам;
  • возможность создания независимых магазинов для каждого сайта.

Аффилиатские сети

  • возможность организовать и управлять аффилиатской сетью - за привлеченных клиентов аффилиат получает вознаграждение, которое зависит от количества товаров, проданных через него, либо от суммы заказов, совершенных через аффилиата;
  • возможность организовать «пирамиду» - многоуровневое аффилиатство, при котором аффилиат получает доход не только от товаров, проданных через него, но и от товаров, проданных через других аффилиатов, которые пришли на сайт благодаря нему; заработанные деньги могут либо выплачиваться аффилиату, либо заноситься на его внутренний счет в магазине.

Распределение прав доступа

  • возможность ограничить, кто может переводить заказы в определенный статус и кто в каком статусе может изменять параметры заказа;
  • возможность ограничить, кто может видеть заказы данного сайта;
  • возможность ограничить, кто может менять флаги "Оплачен", "Отменен", "Доставка разрешена";
  • роль "Обработка заказов"; в этой роли сотрудник не может изменять настройки модуля магазина (например, набора свойств заказа), но может обрабатывать заказы;
  • почтовые события на разрешение доставки и оплату заказа; теперь на разные статусы заказа уходят разные почтовые сообщения.

Учет заказов в статистике для оценки рекламных кампаний

  • в модуле веб-аналитики фиксируются действия посетителей, совершенные в интернет-магазине сайта;
  • модуль интернет-магазина автоматически регистрирует два типа события в системе статистики (при условии, что модуль веб-аналитики установлен): оформление заказа на сайте ( event 1= sale 2 order / event 2= order / event 3=№заказа) и оплата заказа ( event 1= sale 2 order / event 2= payment / event 1=№заказа);
  • таким образом, владелец сайта может точно определить, сколько реальных покупателей удалось привлечь с помощью каждой рекламной кампании.

Импорт\экспорт данных

  • возможность экспорта заказов в формате XML (CommerceML) для последующей обработки во внешних складских программах: "1С-Торговля и склад" и других;
  • выгрузка заказов в Excel с настройкой столбцов выгрузки.

                                  

2. Торговый каталог наверх

Управление ценами

  • установка цен в зависимости от количества - цены на товары можно задавать в зависимости от приобретаемого количества товаров;
  • скидки могут назначаться в процентном и фиксированном виде, на товары и группы товаров, на типы цен и группы пользователей. Для скидки есть период активности и ограничение на сумму сверху. Можно отдельно устанавливатьскидки на продление подписки.
  • купоны для применения скидки - скидку можно предоставить персонально тем пользователям, которые при оформлении заказа укажут специальный набор символов - купон;
  • механизм задания различных ставок НДС для товаров;
  • для одного товара можно назначить несколько цен разных типов;
  • администратор сайта может ограничить доступ к каждому типу цены для разных групп посетителей (например, можно ввести розничный тип цен, который будет доступен для просмотра и покупки всем посетителям сайта, и оптовый тип цен, который будет доступен для просмотра всем посетителям, но покупать товары смогут только пользователи из группы «Оптовые покупатели»).

Интеграция с «1С:Предприятие»

  • «1С:Предприятие 8.2» и «1С-Битрикс: Управление сайтом» поставляются со встроенными штатными механизмами взаимодействия;
  • поддержка двунаправленного обмена данными с «1С:Предприятие»: публикация информации из «1С», выгрузка заказов с сайта и статусов в «1С» и обратно информации по обработке;
  • интеграция с «1С: Предприятие» позволяет автоматизировать взаимообмен данными между каталогами сайта и офлайновыми каталогами в «1С»;
  • поддержка работы с SKU (Stock Keeping Unit): возможность добавления разных ценовых предложений на один товар в зависимости от свойств или характеристик.

Импорт/экспорт данных

  • загружать на сайт и обновлять данные каталогов и цены в форматах CommerceML (из «1С:Предприятие 7») и CSV (из MS Excel).
  • пошаговая загрузка в CSV формате с произвольной продолжительностью шага позволяет контролировать процесс загрузки данных.

    CommerceML - это единый стандарт обмена коммерческой информацией в формате XML, поддерживаемый «1C». Стандарт учитывает отечественную специфику и включает несколько универсальных решений, необходимых для российских интернет-компаний и торговых организаций.

Продажа электронного контента

  • продажа подписки и электронного контента - дополнительные параметры товаров, необходимые для организации платной подписки (регулярность оплаты, привязка к группам пользователей и другие);
  • товар в плане оплаты может быть с единовременной выплатой, с регулярными выплатами и пробный;
  • по истечении пробного срока автоматически делается попытка подписки на полную версию товара;
  • подписка может быть использована клиентами для организации платного доступа к разделам,периодического списания сумм за услуги хостинга, сервисные работы и другие варианты предоставления ограниченных по времени работ или услуг.

Интеграция с Froogle и «Яндекс.Маркет»

  • экспортировать данные о товарах и ценах в соответствии со стандартами, принятыми в таких системах как Froogle, «Яндекс.Маркет», «Rambler.Покупки»;
  • в стандартную поставку «1С-Битрикс: Управление сайтом» включены шаблоны экспорта данных в системы Froogle и «Яндекс.Маркет»;
  • для системы «Яндекс.Маркет» создано два варианта шаблона, один из которых позволяет экспортировать сразу все данные, а другой настроен для экспорта данных по группам.

                                  

3. Валюты наверх

Курсы валют

  • устанавливать курсы валют;
  • автоматически загружать новые курсы валют с сайта Центрального Банка РФ (www.cbr.ru);
  • определить номинал (количество валюты), для которого устанавливается обменный курс;
  • установить курс валюты по умолчанию, который будет использоваться при конвертации валют;
  • при конвертации валют на текущую дату система выбирает самый новый из курсов, даты которых старше или равны этой дате; то есть, на текущий день система всегда выбирает для пересчетов курс на этот день, если он существует;
  • поддерживать список курсов валют на все определенные даты (можно вести дневник курсов валют; эта информация может пригодиться в дальнейшем при обзоре заказов, сделанных в магазине за определенный период).

Настройка валют для сайта

  • определить формат вывода суммы в данной валюте на экран;
  • автоматически определять валюту для каждого языкового интерфейса ( для каждого сайта назначается единая валюта пересчета цен);
  • независимо от того, в какой валюте будут заноситься цены на товары, стоимость доставки, скидки и прочее, при показе в корзине и оформлении заказа эти цены будут сконвертированы в единую валюту, установленную для данного сайта.

                                  

4. Модуль управления подпиской и рассылками наверх

Управление подпиской

  • создать и вывести в любой части сайта неограниченное число категорий подписки, например: новости компании, новинки магазина, новости партнеров и другие;
  • организовать процесс подписки по одному из трех вариантов:
    • подписка с обязательной регистрацией пользователя на сайте;
    • подписка без регистрации пользователя (анонимная) с идентификацией только по email-адресу;
    • вариант подписки на выбор пользователя: анонимно или с регистрацией;
  • предлагать пользователю при подписке выбирать формат писем: html или текст;
  • отсылать подписчику письмо-подтверждение – классическая и привычная реализация, когда пользователь должен нажать на ссылку для подтверждения, что его адрес указан правильно и он санкционирует получение подписки;

Отправка рассылок

  • копировать выпуски рассылки;
  • готовить сообщения в текстовом формате и в HTML, используя визуальный HTML-редактор;
  • кодировать 8-битные заголовки письма;
  • отправлять сообщения для подписчиков непосредственно с сайта;
  • зафиксировать факт прочтения письма получателем (при использовании модуля статистики);
  • использовать в шаблонах рассылки «Список новостей»;
  • отсылать сообщение персонально каждому получателю, тогда в поле получателя указывается адрес подписчика;
  • генерировать выпуски на основании шаблонов и по расписанию;
  • для отправки больших списков получателей реализована пошаговая процедура отправки писем;
  • задать время отправки выпуска. При этом отправка будет выполняться по шагам с помощью агента или с помощью cron'а;
  • просмотреть статус успешности отправки выпусков рассылки;
  • хранить историю отправленных рассылок с полным списком получателей;
  • отправлять картинки в HTML-сообщении в виде вложений в письмо для совместимости с новыми браузерами;
  • прикрепить к выпуску в качестве вложения произвольный файл;
  • возможность настроить почтовые сообщения для пользователей;
  • возможность локализовать типы и шаблоны почтовых событий.

Работа с базой подписчиков

  • хранить и управлять неограниченной базой подписчиков;
  • импортировать подписчиков из файла или по списку; пользователь может быть сразу подписан на определенные категории, заведен в системе как пользователь с привязкой к определенным группам или подписан анонимно, может быть выслано письмо с запросом на подтверждение подписки в формате любого из сайтов;
  • предоставить возможность клиентам отписаться или изменить параметры подписки на сайте;
  • выбирать категории получателей сообщений по базе подписчиков, группам пользователей сайта, формату подписки, шаблону адреса, дополнительному списку получателей;
 

Наши контакты

  • работаем с Пн. по Пт.
  • Принимаем Ваши обращения только по электронной почте.
  • E-mail:

Наши партнеры